roxomatic

Eigentlich sollte ich hier alle dummen, kleinen und unfähigen Dienstleister abstrafen. Da gäbe es einige, wirklich.

Ein kleines, aber nicht einmal das schlimmste Beispiel, ist mein (bloggender) Provider. Der hatte über Ostern die komplette Site deaktiviert.

Was lernt man in solchen Situationen?

Es ist nie verkehrt, anderweitig ein weiteres Blog zu haben, und sei es als Backup.
Auch andere Blogsysteme sind ganz nett.
Den RSS-Feed auswärts zu hosten, kann manchmal sehr praktisch sein.
Support, der selbst nach Stunden nicht mal den Eingang einer Mail bestätigt, ist schlecht für den Kunden.
Frustrierend ist es, wenn das Problem durch drei Zeilen in der .htaccess gelöst werden kann. Warum schafft das ein kleiner, dummer Anwender in zwei Minuten, aber der Support nicht einmal in drei Tagen?
Im Schnitt (vier Tage, siehe auch hier) über fünf Jahre steht mein Provider theoretisch nach wie vor ganz gut da. Letzten Mittwoch legte er gleich 12 Stunden Ausfall nach. Und der Support funktionierte wieder ähnlich toll.

Und übrigens: Hier wird übrigens aus privaten Gründen in den nächsten Wochen weiter überwiegend Funkstille herrschen.

# · 1. Mai 2006, 18:16 · 183 Wörter
Kategorien blogosphaere & internet · Tags: deutschland, in eigener sache
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