Was braucht ein Business-Wiki?

Im außerordentlich interessanten openBC-Forum social software wurde vor einigen Wochen bereits die Frage gestellt, was ein Wiki (vorsicht Hype!) für ein Unternehmen (noch mehr Hype!) denn so alles haben soll, und Siegfried Hirsch (der im Bezug auf Wikis derzeit sehr aktiv ist) und moi haben auf die Schnelle geantwortet. Also, was fiel denn da an Stichwörtern?

  • einfache Installation (die Gretchenfrage lautet oft, aber nicht nur Datenbank oder Textbasis).
  • ebenso ein einfaches Update (wer jemals MediaWiki aktualisieren musste, ahnt, was ich meine) – das gilt auch für das Back-Up, das möglichst vom Nutzer selber vorgenommen werden sollte.
  • flexible Benutzerverwaltung, im Zusammenspiel mit bestehenden Systemen (z. B. LDAP).
  • Erinnerungsfunktion via Email oder RSS, damit Mitarbeiter laufend wieder eingebunden werden können, wenn sie mal “vergessen” haben, dass es ein Wiki gibt (das hat Siegfried so im von mir zitierten O-Ton sehr schön formuliert).
  • Einbindung von Standarddokumenten, also Office, PDF usw. auch in der Suchfunktion. möglichst mit groupware-Funktionen, damit Aktualisierungen leicht nachvollziehbar bleiben.
  • Kalender- und Terminfunktion (hat nicht jedes Wiki).
  • einfaches Formatieren für den Endnutzer, also möglichst ein WYSIWYG-Editor.
  • userfreundlichere Dokumentationen.
  • alternative Kategorisierungs- oder Taggingmöglichkeiten, um Inhalte zu strukturieren.
  • Templates, die die Übernahme vorgegebener inhaltlicher und formaler Strukturen für ein Wiki erlaubt – das ist zwar furchtbar unkreativ, verhindert aber, dass fundamentale Elemente vergessen oder vernachlässigt werden.
  • eine Ausrichtung auf das GTD-Prinzip – sofern als notwendig erachtet
  • Schulungen und Seminare – ein Wiki ist mehr als eine neue Software, die man mal eben so nutzt, es ist eine Kultur des Wissens…

Die Argumente ließen sich auch auf ein Etikett Produktivere Wikis umschreiben.
Irgendetwas vergessen?

# · 8. September 2006, 23:58 · 270 Wörter
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